Accounting20 (309)
資料保護準則 客戶個人資料的處理
如果您沒有或無法要求修理或更換,您可以要求按比例減少賠償,或者您可以由公司承擔費用修理缺陷,或者請其他人修理,或者 - 作為最後度假村 - 您也可以退出合約。 如果消費者與公司之間簽訂了銷售和購買動產、提供數位內容或提供數位服務的合同,則您不得自行修復缺陷,費用由公司承擔,也不得讓公司承擔賠償責任。 您可以將您選擇的配件保固權轉讓給其他配件,但您將承擔轉讓費用,除非有正當理由或公司給出了理由。 除某些例外情況且不考慮具體情況的國家法規普遍禁止賣方向消費者提供連結報價,這違反了該指令。 (399)關於航空運輸,《航空航班運行條例》第二十三條第(一)款規定,可選附加費必須在每次訂票流程開始時以清晰、透明、清晰的形式顯示,並且客戶決定是否接受。 事實上,許多消費者投資房地產作為退休基金的替代品。 他們購買房地產是為了出租並收取租金,而不是投資金融產品時所獲得的利息。
NCH 將根據收集和/或處理個人資料所在地的當地法律處理個人資料。 NCH 公司是特種化學品和工業產品及服務的全球供應商。 此外,必須牢記特定國家/地區針對個別產品的銷售和交付的規定。 跨境電子商務本質上是透過網路向不同國家的客戶銷售商品或服務。 設立公司 尼爾森的一項研究顯示,2019 年,57% 的個人購物者曾從國外購買產品。 考慮到這一點,以及預計2020年全球跨國電商市場將突破1兆美元,跨境電商顯然是必經之路。
激進的銷售方法給潛在買家帶來巨大壓力,例如,將他們「鎖」在一個房間裡,在那裡進行無休止的演示,有時他們不能在不簽署合約的情況下離開。 簽署合約之前提供誤導性訊息,使客戶產生錯誤的印象,即可用度假地點的選擇實際上是無限的,或者合約可以輕鬆出售或交換。 商家也有義務向旅客告知可選或強制保險,涵蓋旅客取消行程的費用,以及發生事故、疾病或死亡時提供的援助費用。 公司登記 當消費者從家用電腦造訪零售商的網站時,可以透過電腦的 IP 位址或其他方式來識別被歸類為「具有較高購買力」的消費者。 例如,提供給該消費者的價格可能比向新消費者或「購買力較低」的消費者提供的價格平均高出 10%。 經銷商可以看出,由於個人生活中的事件,這名青少年的情緒很脆弱。
貿易商/品牌應對違反上述規定,特別是第 5 條規定的專業注意要求負責。 根據對案件情況的評估,如果意見領袖與貿易商/品牌沒有關係(即誤導性地聲稱代表貿易商行事),則不太可能存在此類責任。 意見領袖將根據《不公平商業行為指令》承擔自己的義務,前提是他符合前面解釋的「交易者」資格。 另一方面,評估考慮了 B2C 關係之外的商家屬性,例如社會責任、就業條件、稅收、市場領導力、道德方面等。 - 評級可能超出不公平商業行為指令的範圍,包括消費者評級的新規定。 與消費者評級和推薦相關的欺騙性做法可能違反《不公平商業行為指令》第 7(2) 條,該指令要求貿易商在上下文中不清楚的情況下識別商業行為的商業意圖。 《不公平商業行為指令》第 5(2) 條的一般條款提供了評估不公平商業行為的額外機會。 它作為一個額外的「安全網」來識別 UCP 指令其他條款中未涵蓋的不公平商業行為(即不屬於欺騙性、侵略性或未在附件一中列出的行為)。 它禁止違反專業護理要求的商業行為,如果它們可能嚴重扭曲普通消費者的經濟行為。 在連網訂閱行動電話報價中,電信服務供應商公佈的價格為「0 登記公司 kr」。 然而,在消費者接受優惠後,訂閱的每月分期付款增加了。 國家法院認為,這屬於《不公平商業行為指令》(256) 附件一第 20 點的範圍。
汽車租賃合約的基本特徵和價格可能包括汽車類型、成本、豁免和超額的程度以及可能的選項(例如冬季輪胎和兒童座椅)。 特別是,根據第 6(1)(d) 條和第 7(4)(c) 條,應始終註明應付總價,並應包括在發佈時不可避免且可預見的適用成本和稅費/預訂,包括額外費用。 例如,就航空運輸而言,根據特定部門的立法 (394),必須始終註明最終應付價格,並包括適用的機票或航空關稅費用以及所有適用的稅費、費用、附加費和不可避免的費用並在課稅時可預見。 服務指示普遍禁止基於國籍和居住地的價格歧視 (370)。 根據服務指示第20條,「服務提供者公佈的使用服務的一般條款和條件」不「包含基於服務使用者的國籍或居住地的歧視性條款」。
結果,消費者做出瞭如果全價包含在第一個「購買電話」中他們就不會做出的交易決定。 因此,此類做法可能構成違反《不公平商業行為指令》的欺騙行為或不作為。 操縱行為可能包括在視覺上模糊重要資訊或確定促進特定選項的順序(例如,一個按鈕清晰可見,而另一個按鈕隱藏;一條路徑很長,另一條路徑較短),以及使用問題和模棱兩可的語言進行欺騙。 此類做法可能會導致資訊難以理解或含糊不清,從而構成《不公平商業慣例指令》第 6 條規定的欺騙性活動或《不公平商業慣例指令》第 記帳士 7 條規定的欺騙性遺漏。 此外,利用情感勸阻使用者做出某種選擇(例如「強化」消費者感到內疚)可能構成《不公平商業行為指令》第8 條規定的攻擊性行為,因為它利用不允許的影響力來扭曲消費者的決定-製作。 根據案件具體情況,侵權行為既可以歸因於意見領袖,也可以歸因於聯繫意見領袖並從推薦中受益的商家/品牌。 這些規則的應用並不要求交易者進行編輯控制,儘管它可能在確定責任方面發揮作用。
吸塵器能源類別標籤上所標明的導致分類為能源類別的測試條件資訊的缺乏(行業特定法規並未要求),不被視為誤導性遺漏。 即使消費者可以透過多種方式獲得獎品,甚至是免費的,這種做法也是被禁止的。 該指令的全面協調性質與全面禁止連結優惠的國家法規相悖,即使此類國家法規提供了更高水準的消費者保護。 (360) 例如,國家廣告自律機構就與意見形成行銷相關的具體考慮因素和揭露範例提供了額外的自律指導。 (207) 敘述部分 (14) 澄清「關於遺漏,本指令定義了消費者做出明智的交易決定所需的一定數量的關鍵資訊…」。 (52) 93/13/EEC 指令第 3(1) 條。 (4) 指令第 4 公司設立 條和第 (5)、(12) 和 (13) 條。 如果使用航空公司會員卡支付的費用為 1.5 歐元,而使用信用卡支付的費用為 6 歐元,則購買邀請中和預訂流程開始時顯示的價格必須包含積分價格卡購買。 另外,大多數消費者可能無法使用航空公司會員卡付款。
「捆綁報價」是指以單一全包價格提供的某些商品的預包裝組合,消費者實際上無法選擇以該價格收到的包裝中的商品數量。 一位經銷商在網路和報紙上發起了一項廣告活動,購買兩個新輪胎即可免費獲得兩個輪胎。 事實上,該活動中的兩種輪胎的價格是先前零售價的兩倍。 公司設立 根據國家主管機關的規定,附件一 (257) 第 20 點禁止這種與購買相關的促銷活動。 攻擊行為經常發生在消費品的上門銷售或其他場外銷售中,以及與假期權利有關的情況。 當委託第三方進行債務追收時,攻擊行為也可能發生在債務追收過程中。
化妝師在婚禮、照片拍攝或特殊活動等各種場合化妝以增強個人的外觀。 按摩治療師為客戶提供治療和放鬆按摩,幫助緩解壓力、促進放鬆、肌肉緊張或疼痛。 管家為住宅物業提供清潔服務,確保房屋各個區域的清潔、秩序和衛生。 翻譯人員將書面或口頭內容從一種語言轉換為另一種語言。 它們有助於彌合語言障礙並確保不同文化或地區之間的準確溝通。 生活/職業教練幫助個人確定並實現他們的個人或職業目標。 他們在生活或職業發展的各個領域為客戶提供指導、支持和責任。 線上健身教練為希望遠距改善健身和健康的客戶提供個人化訓練計畫、營養指導和虛擬訓練課程。 他們專注於不同類型的攝影,例如肖像、風景、時尚或產品攝影。 他們分享各種主題的知識、經驗或觀點,以告知、娛樂或吸引觀眾。 虛擬助理是為客戶提供管理、創意或技術支援的遠端專業人員。
根據行為經濟學的觀察,不僅所提供的資訊內容,資訊傳達的方式都會對消費者的反應產生重大影響。 因此,第六條特別適用於商業行為可能「以任何方式,包括所有展示情況」誤導消費者的情況,「即使所提供的資訊實際上是正確的」。 例如,此做法可能涉及一般消費者,或此做法針對的是一般消費者(第 5 條第 (1) 款的 b 點),但同時,此做法也可能針對一群弱勢消費者。 一般來說,評估必須考慮到實際接觸到的消費者,無論他們是否是商家想要接觸的消費者。 商業實踐“可能與產品的促銷直接相關”,例如透過“提供該產品在特定時期內可以以有吸引力的價格獲得的資訊”(122)。 根據現有的判例,當商業行為不再與產品的推廣有直接關係時,很難界定界線。 然而,例如,當商人出售不包含廣告訊息的街道地圖,而消費者使用該地圖找到前往特定商店的路線時,將街道地圖的銷售歸類為商業行為是沒有意義的。 同時,另一個成員國對同一貿易商因同一侵權行為實施的製裁也可能與根據國家法律和《消費者保護合作組織》第 10 條第(2)款適用一罪不二審原則相關。 根據第 11 工商登記 條,向此類控制機構提出上訴絕不能被視為放棄向法院或行政當局尋求法律救濟。
《視聽媒體服務指令》第 5 條規定了對服務提供者的一般資訊要求,第 9 條規定了所有視聽商業資訊必須滿足的要求。 第十條、第十一條規定了視聽媒體服務中的支援和產品展示必須滿足的條件。 視聽媒體服務指示還有其他更嚴格的標準,僅適用於電視廣告和電話購物(第七章關於電視廣告和電話購物)。 本網站作為資訊服務向工業客戶、產品製造商和其他相關方提供。 如果註冊和查詢代表對服務的不當或不公平使用,本公司保留拒絕註冊和查詢的權利。
第十一條與國家規定鑑於存在不正當商業行為,禁止法院在執行抵押權的執行程序中依職權或應當事人請求審查可執行文件的有效性的規定並不衝突。 要求有實質決策權的法院採取類似中止執行程序的臨時措施來執行抵押權。 根據附件一第 29 點,銷售預裝並啟動服務的 SIM 卡,而服務提供者沒有向消費者提供有關這些服務及其費用的充分信息,可能會被歸類為禁止的主動銷售行為。 必須對廣告進行評估,以核實是否已根據第 7 條第(4)款提供所有相關信息,同時考慮空間限制和案件的具體情況。 如果線上平台上的廣告顯示了各種第三方賣家提供的大量銷售機會,則根據第7 條第(3) 款,可能會出現空間限制,這可能會導致省略第三方賣家的郵政地址和身分數據。 不能考慮適用於某些通訊方式(例如電視廣告)的時間限制。 如果貿易商未能提供根據現有歐盟法律文書的最低要求條款授權的國家規定所要求的信息,這並不構成重大信息的遺漏,因此不構成指令含義內的誤導性遺漏。 (286) 依本指令附件一第 5 點,最終使用者依供電合約購買的電力中每種能源的比例必須在發票上註明。
在 Waternet 案的判決中,法院明確表示,附件一第 29 點不包括當消費者搬進以前居住的公寓時,如果消費者無法選擇住所,則保持與公共供水網絡連接的做法。 的服務提供者,並且該服務提供者根據用水量的成本回收開出透明且非歧視性的費用,並且所述消費者知道所述公寓已連接到公共供水網路並且供水服務是需付費(231) 。 法院區分了這種情況和 Wind Tre 案件,並發現用水需要有意識的消費者行為,並且普通消費者可能會意識到家庭已付費連接到公共飲用水供應網絡(232)。 在涉及線上約會服務的案件中,國家法院命令交易者在網路上推廣其服務時直接並持續披露您的姓名、地址、註冊號碼和電子郵件地址。 法院認為,商家未能在其網站上公佈其確切地址或電子郵件地址構成欺騙性遺漏,可能導致消費者做出原本不會做出的交易決定 (212)。 此類文書包括法律規定,根據國家法律,擁有打擊不公平貿易行為合法利益的個人或組織(包括競爭對手)可以在國家法院採取法律行動和/或向授權的行政當局提出申訴或採取適當的司法程序。 資料管理,包括個人資料的收集和存儲,必須公平合法。 公平資料管理的一方面是資料主體接收相關信息,包括資料管理的目的,同時考慮到資料收集的具體情況。 公平合法地處理個人資料需要遵守資料保護原則,並且合法資料處理的六個理由中至少之一適用於資料處理活動(請參閱《一般資料保護規範》第 6 條第(1)款)。 另一種情況是資料控制者根據歐盟或成員國法律有義務處理資料(例如,了解客戶的義務)。 《一般資料保護規範》(85) (GDPR) 規範個人資料的保護和此類資料的自由流動。
一旦您決定了您的業務結構,下一步就是註冊您的業務。 根據您所在的位置和您選擇的企業,註冊過程會有所不同。 這通常意味著向相關政府機構或部門提交必要的文件和表格。 台北會計師 這可能包括提供您的公司名稱、地址和所有權的詳細信息,以及獲取任何必要的許可證或許可證。 蕭山永生醫療保健品有限公司變更為杭州約尼納藥品有限公司。
到 2023 年,隨著消費者變得更加精通科技以及數位時代購物習慣的適當改變,全球電子商務市場預計將價值 sixty five 億美元,佔全球零售總額的 22%。 此外,我們可能會出於開展與分支機構搬遷、收購、合併、分立或其他變更相關的活動的目的處理您的個人信息,並基於我們的合法商業利益開展此類業務。 您可以在我們的 Cookie 政策中找到有關如何使用透過 Cookie 和其他追蹤系統收集的個人資料的更多資訊。 JSP 商店 d.o.o.依照法律標準,對於消費者依據《庭外消費者糾紛法》提起的消費糾紛,不承認任何庭外糾紛解決方式。 保固有效期限自發票開立之日起依照保固卡上的說明計算。 我們將無法考慮任何我們認為因不當或預期使用而損壞的產品,這對於確定產品的性質、屬性或操作來說並不是必需的。 如果您的索賠被拒絕後您希望收到此類產品,我們將根據產品的運費將其寄給您。